週休結束回到辦公室，打開 Surface Laptop (1st Gen) 準備開工時，赫然發現鍵盤及觸控板沒反應。幸好滑鼠是外接的，手邊也還有藍芽鍵盤可以擋著。 首先看了「裝置管理員」，「鍵盤」裡面有 HID Keyboard Device，「滑鼠及其他指標裝置」裡面有 HID-compliant mouse，不太確定這樣是正常還異常。 後來還是上網搜尋了一下文章，直接找到解法： 1. 電源鍵長按強制關機（約 30 秒）。 2. 長按音量+ 與電源鍵 15 秒以上。一開始會出現 UEFI 介面，不用管，持續按著。螢幕上微軟的 logo 大概會出現個兩三次（偶有閃爍），直到最後熄掉後完全沒反應為止再放開。 3. 按電源鍵開機。 經測試，鍵盤還真的就活過來了。重新到「裝置管理員」裡面去看，內容好像沒什麼不同...... 另外，據網上文章的說法，這個解法似乎本來是用在 Surface Pro 上面的。 參考網址： Surface Laptop2 键盘无响应，只有电源键有效（已解决）